Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi maklumat anda

saldo188 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa…

Data disimpan dengan selamatHak akses penuh untuk andaTiada perkongsian tanpa kebenaranPatuhi undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa
saldo188 Ketahui cara kami melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau kami berkaitan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, hak akses atau penghapusan akaun kepada pasukan…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Sokongan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Sokongan' untuk menghantar permintaan privasi secara…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Semak cara kami urus data anda

Setiap keputusan berkaitan data peribadi anda dibuat dengan teliti untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah anda berikan kebenaran.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data lebihan dikumpulkan tanpa sebab yang jelas.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mempercepatkan navigasi dan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Data anda disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan menggunakan protokol standard industri. Pengesahan dua faktor tersedia untuk menambah lapisan perlindungan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual penghapusan dalaman kami.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data anda, dan hanya apabila diperlukan untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti atau menyelesaikan aduan yang anda kemukakan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Soalan yang sering ditanya tentang privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi, hak data dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di platform saldo188. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut dicatat secara automatik.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau melalui borang sokongan dalam akaun. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa dan membantu kami menilai prestasi halaman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data dipadamkan secara kekal.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan menyatakan maklumat yang ingin dibetulkan atau dipadam. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum sebarang perubahan dilakukan pada rekod akaun anda.

Data anda disulitkan semasa penghantaran menggunakan protokol keselamatan standard, dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda, dan akses dalaman kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.